新版《航空运输电子客票行程单》今年9月1日起已经完全取代了旧版《行程单》,而有市民却中了招,被已经失效的旧版《行程单》骗去了1200多元。
李先生在广州开了一个档口做生意,由于老家在浙江,他经常乘飞机往返于广州与杭州。今年5月,有人将一张恒携商旅的VIP卡送到他的档口,这张卡是恒携商旅会员卡,按照说明,该公司“有多条包机航线”,“持卡人可享受超低的国内、国际特价机票”,“每次还可以享受免费20元的航空保险”。
李先生透露,从5月至今,他通过恒携商旅订过5次机票,每次都是送货上门,货到付款,“前4次都成功了,票价也算便宜,但是第5次却出了问题。”
李先生称,他儿子今年考上了杭州一所 高校,开学报到时间是9月16日。起初他通过另一家订票公司预定了9月15日的机票,没想到9月11日被告知该航班取消了,他随即联系了恒携商旅。9月12日,恒携商旅告诉李先生,他们有2折的机票,只需410元,李先生当即预定了3张。当日下午,恒携商旅一名工作人员送来3张《航空运输电子客票行程单》,并收款1230元。“他们送来的《行程单》模样跟以前的一模一样,我们只核对了航班的时间,票价,觉得没有问题就付了款。”李先生说。
9月15日,当李先生一家三口高高兴兴前往广州白云国际机场,准备搭乘飞机送儿子到杭州上大学时,却被告知《行程单》过期了,无法更换登机牌。而且电脑数据库显示李先生并没有预定当日的机票,能查到的只有李先生以前通过恒携商旅预定成功并且已经使用过的机票记录。”着急前往杭州的李先生一家人不得不另购机票。
李先生拨打VIP卡片上的电话联系恒携商旅,对方告诉他,从今年9月开始已经不卖机票了,之后就挂断电话,再也无法接通。”记者注意到,李先生手中的旧《行程单》是连号的,显示的出票时间是9月12日。记者在机票验真网址www.travelsky.com输入其中一张《行程单》的电子票号、印刷序号和旅客姓名,均显示该电子客票根本不存在。